F.A.Q

1. Quels types de produits proposez-vous chez Bella Vente ?

Chez Bella Vente, nous proposons une large gamme de bijoux, y compris des colliers, bagues, bracelets et boucles d'oreilles.
Notre collection est constamment mise à jour pour offrir les dernières tendances et styles.

2. Quels matériaux sont utilisés dans vos bijoux ?

Nous utilisons une variété de matériaux de haute qualité pour nos bijoux, y compris l'acier inoxydable, l'argent sterling, les cristaux et d'autres métaux précieux et semi-précieux
Chaque pièce est sélectionnée avec soin pour assurer durabilité et élégance.

3. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables à compter de la date de votre commande.
Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre commande aura été expédiée.

4. Quelles sont les options de livraison disponibles ?

Nous proposons une livraison standard via Colissimo pour un tarif fixe de 6 euros.
Cette méthode de livraison garantit une livraison sécurisée et traçable de votre commande.

5. Livrez-vous à l'international ?

Actuellement, nous ne livrons qu'en France métropolitaine. Cependant, nous envisageons d'étendre nos services à d'autres pays à l'avenir.

6. Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Malheureusement, une fois votre commande passée, il peut être difficile de la modifier en raison de notre processus de traitement rapide.
Nous vous recommandons donc de vérifier attentivement votre commande avant de finaliser votre achat.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

7. Proposez-vous des options de retour ou d'échange ?

Oui, nous proposons des retours et des échanges dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre page dédiée aux retours et échanges sur notre site Web.

8. Comment puis-je contacter le service clientèle de Bella Vente ?

Pour toute question, préoccupation ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle par e-mail à contact@bellavente.com.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.